Jeg har spørsmål vedrørende faktura.

Send en epost til faktura@siteman.no, eller ring 31 42 02 00.

Hvor langt forfall er det på fakturaer fra Siteman?

Vi fakturerer med 20 dagers forfall.

Hvor ofte faktureres driftsavtalen på Siteman CMS?

Driftsavtaler faktureres forskuddsvis én gang i året.

Bruker Siteman eksterne firma til fakturering?

Nei, Siteman har egen faktura- og økonomiansvarlig. Vi kan derfor behandle fakturaspørsmål raskere enn de fleste av konkurrentene våre. Videre fordringsinnkreving gjøres av Inkassosenteret AS.

Jeg er sikker på at jeg har betalt, men har likevel mottatt purring.

Så sant det ikke er grunn til å tro at betalingen og purringen har krysset hverandre ber vi deg kontakte fakturaansvarlig gjennom faktura@siteman.no. Dårlig merking av innbetalingen er en vanlig årsak til at den ikke blir registert. Vi har også opplevd at feil i Bankenes Betalingssentral (BBS) har ført til at betalinger blir borte. Vi anbefaler å ta vare på kvitteringer og kontoutskrifter.