Norsk Møteforum AS arrangerer Møteforumer i alle de største næringsregionene i Norge. Et Møteforum er en svært effektiv måte å knytte kunder og leverandører sammen i konkret dialog. Vi fokuserer sterkt på kvalitet i alle ledd, og har svært tilfredse kunder!
Norsk Møteforum hadde bygd opp sin arbeidsflyt rundt SuperOffice, MS Word og MS Excel. Dette var en kombinasjon som fungerte godt, men var veldig tung for de ansatte å jobbe med.
Norsk Møteforum ønsket å forsette å bruke SuperOffice som en sentral del av arbeidsflyten, og samtidig slippe en tung integrasjon.
Siteman gjorde en generell vurdering av hvilke elementer av arbeidsflyten som ville være potensiell for automatsjon og forenkling. Vi jobbet sammen frem en kravspesifikasjon og en applikasjonsplan.
Webapplikasjonen som nå finnes på www.mforum.no hjelper nå Norsk Møteforum å tjene sine kunder bedre, og har samtidig økt kundens muligheter for bedre forbredelser til kommende Møteforum.
Noen av nøkkelfunksjonene som har økt kundens opplevelse er:
- Firmaprofiler, gjør at bedriftene som skal delta på Møteforum kan profilere sin bedrift spisset mot produktene de skal presentere på Møteforum.
- Online levering av ønskelister. Når deltakere leverer ønskelister på internett, kan de samtidig legge inn egne kommentarer på bedriftene. Disse kommentarene kan senere taes ut sammen med ønskelisten.
- Hurtig oppslag mot firmainformasjon ved utfylling av ønskelistene. Brukerne kan på en enkel måte drille ned til firmaspesifikk informasjon om de bedriftene som finnes i ønskelisten.
- Online levering av deltakerinformasjon. Deltakerne kan levere deltakerinformasjon så mange ganger måtte ønske. Dette gjør at bedriftene som deltar kan endre sin informasjon basert på tilbakemeldinger.
Noen av nøkkelfunksjonene som har bedret Norsk Møteforums arbeidsflyt.
- Enklere oversikt over status på levering av informasjon
- Enklere for selgere å få oversikt over hvor mange som er påmeldt ett forum.
- Oversiktlige selgersider hvor selgere får all kundeinformasjon samlet på ett sted.
- Større kontroll over kvalitet på innlevert informasjon.
- Forenklet prosess med å levere data til trykk. (Integrert mot trykkeri)